COMPENSATION

賠償規約

クリーニング仕上がり品到着より7日間の品質保証がついてます。
クリーニング到着後、お早めのご確認をお願いいたします。

クリーニングの品質には万全を心がけておりますが、ご確認の後 不備またはご不信な点がおありの場合は
7日以内に弊社サービスカウンターまでご連絡ください。(TEL:088-641-3775 担当:阿部/桑尾)
確認の上、再加工させて頂きます。
下記につきましては必ずご確認の上、 ご了承下さいますようにお願い申し上げます。

  • 7日間を過ぎたお問い合わせにはお応えできません。
  • お品物に合わせて、伝票とクリーニングタグを必ずご用意ください。
  • クリーニングタグ、伝票がない場合はお問い合わせにはお応えできません。
プラスキューブ「事故賠償基準制度」の内容

すべてのクリーニング事故の補償額について
1枚当たりのクリーニング料金の10倍を限度とさせていただきます。
(キューブセレクト・キューブプレミアム・エアリーワイシャツについて、1枚当たりのクリーニング料金は10着パックの料金を基準にし、価格を10で割ったものとする)
※但し、販売価格を上回るものではありません。

賠償基準

プラスキューブ(有限会社いすいクリーニング)では当社が提供するサービス期間中に発生が予想される事故に備えて「賠償基準制度」を設けています。
※事故賠償金額は、該当商品の時価を超えることはありません。

補償内容

「事故賠償基準制度」が適用されるのはクリーニングの処理や保管方法に過失があるとみなされた場合に限ります。
なお、事故原因の決定はクリーニング総合研究所、繊維製品検査所、消費者センター、衣類メーカ検査所等の鑑定に基づくものとします。
輸送途中の事故等、配送会社に責がある場合は、配送会社の保証内容に準じます。(弊社では責任は負えません。)
注文書の控え、発送伝票の控えは、お客様の衣類がお手元に届くまで、大切に保管してください。

条件
  • 当該商品お引取りから1週間以内に判明したものとします。もしくは、当社が事故扱いと認めた場合に限ります。(1週間以上経過したものは瑕疵部分も含めて事故賠償制度の対象外となりますのであらかじめご注意ください。)
  • 当社マーキングタグが当該商品の本体に付いていることを前提とします。万一、当社マーキングタグを紛失または廃棄処分されている場合は、それに準じて証明するものがある場合に限り事故賠償制度が適用されます。
  • 購入価格については購入先又はメーカーの領収書、レシートを必要とします。それらが紛失・廃棄処分をされている場合は調査の上補償基準をもとに決定します。(時価を超えての賠償には応じられません。)
  • 損害弁償品の返却及びクリーニング代金の返金はできません。但し、当社が別途に返却・返品を認める場合は、その限りではありません。
  • 製造より5年を経過したものについては賠償制度の対象外とさせていただきますのでご了承ください。
  • アパレルメーカーの責務により取り付けられた洗濯表示もしくは組成表示によってクリーニング事故が発生した場合、アパレルメーカーがその責に任ずるように、被クリーニング利用者に代わって事故賠償交渉を当社が行うことができます。
  • お客さまの着用時に原因があると判断された事故については事故賠償制度の対象になりませんのでご注意ください。
  • 着用後のお申し出には応じかねます。
免責
  • 台風、地震などの自然災害による事故。
  • 主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられません。
  • インポート商品等の事故についての賠償も時価の範囲を越えることはありません。
  • プラスキューブ内のサービスの価格、内容などは、予告なく変更されることがあります。また、予告なしに内容やURLの変更、プラスキューブの運営中断または中止を行う事があります。
  • プラスキューブへのアクセス・利用によって生じた損害、プラスキューブの内容やURLの変更及びプラスキューブの運営中断または中止によって生じる損害に対して、一切責任を負うものではありません。
賠償規約

クリーニング仕上がり品到着より7日間の品質保証がついてます。
クリーニング到着後、お早めのご確認をお願いいたします。

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